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Qui contacter en cas de problème?
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Auteur :  Florian [ 21 Fév 2005 17:01 ]
Sujet du message :  Qui contacter en cas de problème?

Afin de limiter le nombre de messages envoyés aux personnes non appropriées et qui font perdre beaucoup de temps à tout le monde, voici un petit organigramme du forum:

-Questions générales:

Pour toute question générale sur le site, son développement, les partenariats, contacter l'administrateur par mail : passionhistoire.net@gmail.com

-Problèmes techniques:

Vous pouvez poser vos questions d'ordre technique et concernant le fonctionnement et l'utilisation des forums sur le forum idoine ("Assistance technique"). Auguste en est le responsable et répondra donc à vos demandes (bien sûr, tous les autres modérateurs et tous les autres utilisateurs ont aussi le droit de répondre aux questions posées sur ces forums).

Vous pouvez également contacter Auguste par message privé pour des problèmes techniques, mais veillez à ne le faire qu'en cas de stricte nécessité.

-Problèmes administratifs:

En cas de problème administratif (vous avez perdu votre mot de passe, vous souhaitez avoir des renseignements divers sur le site, etc.), vous pouvez contacter un modérateur général par message privé.

-Problèmes de modération:

En cas de problème avec un autre utilisateur, la première chose à faire est de le contacter par message privé: il suffit souvent de discuter un peu pour que les choses s'aplanissent.

Pour tous les problèmes liés aux contenus du site et des messages et à la vie du forum, vous pouvez contacter l'équipe de modération, à savoir: Jean-Marc Labat, Clio, Narduccio, Auguste, Pierma, Jadis, CNE503 et Calame.

Enfin, il n'est pas autorisé de commenter les décisions des modérateurs en public sauf si ceux-ci estiment cette discussion nécessaire et la lancent(en revanche, vous pouvez contacter les modérateurs par message privé pour vous expliquer). De toute façon, en général, lorsqu'un modérateur supprime l'un de vos messages, il vous en avertit et vous explique pourquoi par message privé.

-Organigramme résumé:
Administrateur général, en charge des questions d'orientation, de développement et d'administration du site:

Florian, Clio, Narduccio, Jean-Marc Labat

-Responsables techniques, chargés de l'assistance et de la maintenance du site:

Auguste.

-Les modérateurs, responsables rédactionnels en charge de la régulation des échanges et des relations entre intervenants:


Jean-Marc Labat, Clio, Auguste, Narduccio, Pierma, Jadis , CNE503 et Calame.

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