Si j'ai bien compris le système soviétique, chaque entreprise, en fonction du plan quinquennal, se voyait attribuer régulièrement un stock d'intrants et un objectif de production.
Chaque directeur avait la charge d'utiliser au mieux ce qu'il recevait afin de remplir son objectif.
La principale faille du système venait de l'impossibilité humaine d'organiser convenablement "d'en haut" (et sans ordinateurs...) les flux de consommation / production pour chaque entreprise. Un accident industriel, une tempête de neige qui bloquait les trains, et c'était tout un groupe d'usines qui ne pouvaient fonctionner. Entre eux, les dirigeants se rendaient des services en sous main, s'échangeant des productions en excédent afin de permettre à des collègues de remplir leur objectif - mais le système, informel, était beaucoup moins efficace que s'ils avaient été libres de choisir leurs fournisseurs.
Les ouvriers étaient motivés à la fois par l'émulation, des avantages matériels alloués aux stakhanovistes, des distinctions, citations aux tableaux d'honneurs et des primes à la pièce. Trotski, dans la Révolution trahie, ironisait d'ailleurs sur le système stalinien, qui singeiait selon lui le système industriel des pays capitalistes. Bien que le pouvoir d'achat ait été bas, une prime a toujours motivé les gens.
Beaucoup travaillaient également sous la menace de la Guépéou. Dans le Zéro et l'Infini, Arthur Koestler fait dire à Kohoutek qui tente d'accuser le héros de "sabotage industriel", que fusiller les ouvriers pour la moindre péccadille, où les renvoyer en les empêchant, par une inscription sur leur passeport intérieur, de retrouver du travail, est une chose néecessaire pour renforcer le Pays de la Révolution. De même, leur expliquer que leur rendement est supérieur à celui des Américains, mais qu'il est gâché par les traîtres et les saboteurs, a un effet motivant.
Cela n'empêchait pas les ouvriers de trafiquer, et l'absentéisme pouvait être conséquent lorsqu'ils devaient faire la queue devant les magasins.
Ceci dit, le système soviétique connut des succès, principalement pour des sujets stratégiques. En effet, les Soviétiques améliorèrent l'organisation des entreptrises en mettant sur pied des structures "orientées projet", à l'époque où la norme mondiale était plutôt aux entreprises et administrations organisées par service (un service production, un service achat, un service vente...).
Ce procédé - qui fit ses preuves dans la course à l'espace - fut d'ailleurs copié très rapidement par les Américains qui mirent sur pied la NASA, alors qu'auparavant l'exploration spatiale était du ressort de l'US Air Force. Il fut ensuite mis en oeuvre dans les entreprises privées.
Ceci dit, cette organisation, dont ne bénéficiait pas les entreprises "non stratégiques", mena à bien des aberrations (faire pousser des oranges en Sibérie, assécher la mer d'Aral...).
_________________ Qui contrôle le passé contrôle l'avenir. George Orwell
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